אודות BIOTOP PROFESSIONAL
עם למעלה מ-20,000 קמעונאים ברחבי העולם, BIOTOP PROFESSIONAL היא חברת טיפוח שיער טבעי המפיצה את מוצריה בעיקר באמצעות מספרות. הם מתמקדים במתן מוצרים איכותיים ומחומרים מועילים לשיער.
אתגרים
בעקבות מגפת הקורונה, היה צורך ש-BIOTOP ישיקו אתר מסחר אלקטרוני. מספרות סגרו את שעריהן ברחבי העולם ו-BIOTOP נזקקו לדרך חדשה להגיע ישירות ללקוחות. האתגר העיקרי היה להשיק חנות תוך פחות מחודש, תוך היערכות להצלחה וצמיחה בינלאומית לטווח ארוך.
פתרונות
באמצעות ערכת העיצוב Impulse של שופיפיי, התאמנו אישית כמעט כל עמוד כדי לענות על צרכים ייחודיים. בנינו את דפי הקולקציות מאפס - לכל קולקציה צבעים, מיתוג ופריסה מותאמת אישית.
- חיברנו את האתר ל-ERP שלהם ולספקים שונים לתפעול עסקי אחיד.
- בנינו את האתר באופן שמאפשר לשכפל וליישם עבור שווקים אחרים בחו״ל בקלות.
- מכיוון ש-BIOTOP חדשים למסחר אלקטרוני, סייענו להם לבנות תהליכי עבודה ותפעול חדשים.
תוצאות
BIOTOP השיקו חנות מסחר אלקטרוני אמריקאית מותאמת אישית לחלוטין תוך פחות מחודש. האתר כלל מערכות חדשות ללוגיסטיקת הזמנות ושירות לקוחות. בשילוב עם המערכות והפלטפורמות הקיימות, העסק לוקח ומבצע הזמנות מקוונות באופן חלק. כמה שבועות לאחר ההשקה, החברה החליטה להציע מימוש הזמנות בכל העולם.
