עליית ה-eCommerce בשנים האחרונות חינכו את הצרכן הישראלי לרכוש אונליין ולחסוך טיולים מיותרים לחנויות מרוחקות. לצד השינוי הזה בהרגלי הקניה, התפשט גם הטרנד של חלוקת שוברי קניה וירטואליים לרכישה בחנויות פיזיות ומקוונות - BuyMe ודומיו. עבור מנהלים של חנויות שופיפיי מדובר (פוטנציאלית) בשילוב מנצח. עם זאת, בשביל להוציא זאת לפועל יש צורך בהוספה של רכיב ייעודי למערכת שופיפיי פלוס המאפשר סליקה מקוונת של שוברי BuyMe ואחרים.
אנחנו ב-BOA Ideas פיתחנו ממשק כולל לניהול סליקת שוברי מתנה וירטואליים באמצעות חיבור ליישום חברת מולטי פאס. הממשק שלנו יאפשר לכם להגדיל מכירות, לשפר את חוויית המשתמש באתר, ולחסוך התעסקות ידנית במכירות טלפוניות. לפני שנדון ביתרונות והיכולות של הממשק, נביט לרגע על האופן בו מנהלי חנויות שופיפיי עובדים עם כרטיסי רכישה נטענים למיניהם ללא הממשק.
מי צריך סליקה מקוונת של שוברי BuyMe?
בהיעדר אפשרות לסליקת שוברי מתנה, לקוחות פונים טלפונית לבעלי חנויות ומבקשים לשלם באמצעות BuyMe או שובר אחר על רכישה באונליין. כלומר, הלקוח נאלץ לפנות טלפונית לחנות בשעות פעילות שירות הלקוחות ולבקש חיוב ידני. לחילופין, לקוחות נאלצו לכתת רגליהם לחנויות פיזיות בשביל לממש את השובר. עבור בעלי חנויות האונליין מדובר בבזבוז משאבים ופגיעה בחוויית הלקוח. כשהתהליך מסורבל זה משפיע לרעה על גודל הקניה, תכיפות הרכישות, ושביעות הרצון מחוויית הרכישה.
כל זאת ניתן למנוע בקלות עם הממשק לסליקה לכרטיסי רכישה נטענים, שמובילה להגדלה של אחוזי מכירות וחזרה לאתר לרכישות חוזרות.
הכירו את הממשק לסליקת שוברי מולטי פאס בחנויות שופיפיי
הממשק של מולטי פאס ו-BOA Ideas מורכב משלושה חלקים:
- הפרונט - הממשק המוצג ללקוח בעת התשלום בעמוד הצ'ק אאוט
- מערכת הניהול ושירות הלקוחות
- מערכת ניהול הפן החשבונאי
הפרונט
כשהלקוח מגיע לעמוד הצ'ק אאוט עם המוצרים בסל הקניות שלו, יוצג לו שדה נוסף של שובר BuyMe תחת מימוש גיפט קארד. התהליך עבור הלקוח קל ופשוט - מכניסים את מספר השובר ולוחצים על מימוש.
את הרכיב הזה תוכלו להתאים כמובן לעיצוב ואופי חנות השופיפיי פלוס שלכם, כך שישתלב באופן טבעי בממשק.
מערכת ניהול ושירות לקוחות
בשביל שתוכלו לנהל בקלות את שירות הלקוחות בכל הקשור לשוברי BuyMe, אנחנו מפתחים עבורכם מערכת ידידותית למשתמש עבור אנשי שירות הלקוחות. במערכת ניתן לבדוק את הסכום הנותר בכרטיס, לבצע זיכויים, לבטל מימושים וכדומה.
מערכת ניהול חשבונאית
הרכיב השלישי והאחרון של מערכת סליקת כרטיסי BuyMe ודומיהם בשופיפיי כוללת את ניהול החשבונאות והרישום בספרים של רכישות בכרטיסי רכישה נטענים. המערכת שלנו מתחברת באופן מלא וחלק לכל המערכות הקיימות, ומתאימה לכל שירות העבודה המוטמעות בעסק.
תנו ללקוחות יותר אפשרויות לקנות
אנחנו ב-BOA Ideas רוצים לעזור לכם למכור יותר, ומקווים שתתלהבו מהשימוש בממשק שלנו כמו שאנחנו התלהבנו מפיתוחו. נשמח לספר לכם עוד על היתרונות והיכולות שלו וכיצד תוכלו להשתמש בו כדי לאפשר ללקוחות שלכם לרכוש באתר שלכם באמצעות כרטיסים כמו BuyMe בקלות ונוחות.